顧客知覺價值(Customer Perceived Value)-主要是探討在顧客心裡消費活動的名詞,消費者心理狀態雖然有時會與現實狀況有出入,但實際上是個消費心理的重要指標之一。

雖然"顧客知覺價值"聽來可能很饒口,但如果以對岸常用的名詞"顧客感知價值"來說的話,分成"感覺"和"知覺"的這兩個名詞,單字面上來看,應該就較好理解了。

感覺和知覺只是認識消費活動的初級階段,感覺是人們對於事物屬性的反映,如事物的色彩、味道、溫度等方面的信息在頭腦中的反映,構成人們的感覺。不同的人用不同的方法,同時看到同一事物的結論是不一樣的。同樣,同一個人在不同的時間用不同的方式看​​同一事物,結論自然也不同。

相關文章:

RSS訂閱   分享/轉寄:
2 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 102 votes, 平均: 5.50 最高 10 (2 投票, 平均: 5.50 out of 10, 評分)
載入中 ... 載入中 ...

>>> 請留下您的意見 <<<